Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Aree servite

Effettuiamo consegne all’interno dell’Unione Europea.
In Italia (inclusi Città del Vaticano e San Marino) applichiamo condizioni dedicate sui costi.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono indicate nel checkout e/o nella scheda prodotto.
In Italia, spedizione gratuita per ordini superiori a €49,00.

Tempi di consegna

Dalla data di invio dell’ordine:
- Italia (incl. Città del Vaticano e San Marino): entro 5 giorni lavorativi,
- Altri Paesi UE: entro 10 giorni lavorativi.
Pagamento con bonifico: i tempi decorrono dalla ricezione del bonifico da parte del Venditore.

Evasione ordine e trasferimento del rischio

Spediamo i prodotti dopo l’autorizzazione/accredito del pagamento.
La proprietà passa al momento della consegna al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento passa quando il cliente (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) entra materialmente in possesso del prodotto.

Controlli alla consegna

Al momento della consegna verifica:
- numero dei colli/prodotti,
- integrità dell’imballo (integro, non bagnato, non danneggiato, non manomesso).
In caso di anomalie:
- firma il documento del corriere con riserva,
- invia entro 24 ore una email a info@panificiocafissi.it con numero ordine, descrizione e foto.

Ordini non consegnabili

In caso di indirizzo errato o destinatario assente ripetutamente, potrebbero essere addebitati costi di giacenza/ri-consegna secondo tariffario del vettore.

Modalità di Spedizione

I nostri prodotti artigianali vengono spediti con la massima cura per preservarne la qualità e la freschezza. Utilizziamo corrieri specializzati per garantire consegne rapide e sicure in tutta Italia e nel mondo.

Corrieri Utilizzati:
• BRT - Per spedizioni in Italia ed Europa
• DHL Express - Per spedizioni internazionali

Spedizioni in Italia - BRT

Tariffe per Peso

Zona	0-3 kg	4-5 kg	6-10 kg	11-20 kg	21-30 kg	31-50 kg	Oltre 50 kg
Italia Continentale	€ 6,50	€ 8,70	€ 10,90	€ 12,50	€ 13,80	€ 16,50	€ 23,00
Calabria	€ 6,50	€ 9,60	€ 11,50	€ 13,50	€ 15,50	€ 20,00	€ 33,00
Sicilia	€ 6,50	€ 9,60	€ 11,50	€ 13,50	€ 15,50	€ 20,00	€ 33,00
Sardegna	€ 7,00	€ 9,60	€ 11,50	€ 13,50	€ 15,50	€ 20,00	€ 33,00

Servizi Aggiuntivi Disponibili

Servizio Priority: +30% sul costo di trasporto (minimo € 3,00) - Consegna prioritaria
Servizio 10:30: +50% sul costo di trasporto (minimo € 5,00) - Consegna entro le 10:30
Contrassegno: 2% sul valore della merce (minimo € 3,50)
Assicurazione: 0,4% sul valore dichiarato (minimo € 3,50)

Tempi di Consegna BRT:
• Italia Continentale: 1-2 giorni lavorativi
• Isole: 2-3 giorni lavorativi
• Zone disagiate: 3-5 giorni lavorativi

Spedizioni Internazionali - DHL Express

Europa - Tariffe Principali

Paese	0,5 kg	1 kg	2 kg	5 kg	10 kg	20 kg
Germania, Austria	€ 7,90	€ 8,80	€ 9,80	€ 11,80	€ 12,80	€ 15,70
Francia	€ 7,90	€ 8,80	€ 9,80	€ 13,70	€ 14,70	€ 19,60
Spagna	€ 11,80	€ 12,80	€ 13,70	€ 15,70	€ 16,70	€ 19,60
Regno Unito	€ 11,80	€ 12,80	€ 13,70	€ 16,70	€ 17,70	€ 22,60

Servizi Premium DHL:
• Express 9:00: +€ 25,00 - Consegna entro le 9:00
• Express 10:30: +€ 15,00 - Consegna entro le 10:30
• Express 12:00: +€ 11,00 - Consegna entro le 12:00

Tempi di Consegna DHL:
• Europa: 1-3 giorni lavorativi
• Resto del Mondo: 2-7 giorni lavorativi
• Include tracking completo e assicurazione base

Spedizioni B2B - Condizioni Speciali

Vantaggi per Clienti Business:

Ordine Minimo: 1 cartone per gusto + spese di spedizione
Spedizione Gratuita: A partire da 2 cartoni ordinati
Sconto 5%: Su ordini da 3 cartoni
Sconto 10%: Su ordini da 5 cartoni
Pagamento: Bonifico bancario a 30 giorni data fattura
IVA: Tutti i prezzi B2B sono esclusi di IVA (10%)

Per Accedere ai Prezzi B2B:
Contattare il nostro ufficio commerciale all'indirizzo info@panificiocafissi.it per ricevere le credenziali di accesso alla sezione riservata.

Condizioni Generali di Spedizione

Imballaggio e Protezione

Tutti i nostri prodotti sono confezionati con materiali alimentari certificati
Imballaggi protettivi per preservare la fragranza e l'integrità dei cantuccini
Etichettatura conforme alle normative europee per prodotti IGP

Tracciamento

Codice di tracking fornito via email alla spedizione
Monitoraggio in tempo reale su siti BRT e DHL
Notifiche SMS/email per aggiornamenti di stato

Politica di Reso

Diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione
Prodotti integri e nelle confezioni originali
Spese di reso a carico del cliente salvo vizio del prodotto

Limitazioni

Non spediamo prodotti alimentari in paesi extra-UE con restrizioni doganali
Tempi di consegna indicativi, non vincolanti per cause di forza maggiore
Supplemento carburante variabile applicato secondo tariffe corrieri

Supplementi e Costi Aggiuntivi

Servizio	Costo	Descrizione
Supplemento Carburante	Variabile	Applicato secondo le tariffe ufficiali BRT/DHL
Zona Disagiata	€ 3,00 - € 5,00	Per località di difficile accesso
Consegna al Piano	€ 8,00/quintale	Per colli oltre 12 kg
Giacenza	€ 4,00 + costi	Deposito presso filiale corriere